انتقل إلى المحتوى

فرق المبيعات

كل مصافحة تصبح جهة اتصال في نظام CRM لديك

يلمس المندوب بطاقته، فيحفظ العميل جهة الاتصال ويرسل بياناته في المقابل. يذهب العميل المحتمل الجديد مباشرة إلى HubSpot أو Salesforce أو نظامك الخاص، ويحمل كل ملف تعريفي هوية علامتك، وتبقى قائمة الصفقات لدى الشركة حين ينتقل المندوب إلى عمل آخر.

ملف شخصي نموذجي لهذا القطاع

أين تقصّر البطاقات الورقية

  1. العملاء المحتملون يضيعون بين الاجتماع ونظام CRM

    يجمع المندوب البطاقات في اجتماع مع عميل أو عشاء قطاعي، وينوي إدخالها ثم لا يفعل. فلا يتلقى العميل أي متابعة، ولا يعلم نظام CRM بوجوده أصلًا.

  2. بطاقة كل مندوب مختلفة قليلًا

    شعارات قديمة، ومسميات وظيفية منتهية، وعناوين بريد شخصية، ورقم جوال من وظيفتين سابقتين. البطاقات الورقية تبتعد عن الهوية مع الوقت، وإعادة طباعتها لفريق من أربعين شخصًا مشروع بحد ذاته.

  3. المندوبون يغادرون ومعهم الصفقات

    مندوبو المبيعات يغيّرون وظائفهم، وعملاؤهم المحتملون في هواتفهم وبريدهم. وتظل الشركة تدفع ثمن صفقة تخرج معهم من الباب.

كيف تساعدك Nexus

  • جهات الاتصال إلى نظام CRM فور وصولها

    يمكن لكل جهة اتصال جديدة أن تتزامن مباشرة مع HubSpot أو Salesforce أو Microsoft Dynamics 365 أو Zoho CRM أو Pipedrive أو monday.com، أو تمر عبر Zapier أو Make إلى أدوات أخرى، أو تصل إلى نظامك عبر webhooks موقّعة. والتصدير بصيغة CSV متاح أيضًا.

  • كل عميل محتمل يُسجَّل، حتى صاحب البطاقة الورقية

    مع تبادل يرسل الشخص الذي يقابله مندوبك بياناته في ثوانٍ. وإن قدّم بطاقة ورقية بدلًا من ذلك، يصوّرها المندوب فتتحول إلى جهة اتصال. ثم يبحث إثراء بيانات العملاء المحتملين عن شركة جهة الاتصال ومنصبها في المصادر العامة على الإنترنت مع ذكر المصادر. المسح والإثراء متاحان في كل الباقات ويستخدمان الأرصدة، مع عدد منها مضمّن كل شهر.

  • هوية مقفلة وتفاصيل شخصية

    أعدّ قالبًا واحدًا للشركة بشعارك وألوانك وموقعك والروابط المشتركة، ثم اقفله. يضيف المندوبون صورهم ومسمياتهم وأرقامهم، فيلتزم كل ملف تعريفي بالهوية دون رقابة مستمرة.

  • رؤية واضحة للمدير مع تحليلات الفريق

    اطّلع على اللمسات وعمليات الحفظ والنقر على الروابط وجهات الاتصال الجديدة على مستوى الفريق ولكل مندوب. ويرى مديرو الأقسام فرقهم فقط. دون ملفات تعريف ارتباط للتتبع ودون تخزين عناوين IP.

  • مغادرة موظف دون خسارة جهات الاتصال

    عندما يغادر المندوب، تعود بطاقته إلى المخزون، ويمكن تحويل ملفه التعريفي إلى زميل، وتبقى جهات الاتصال التي جمعها لدى الشركة.

  • حجز العروض التوضيحية من الملف التعريفي

    أضف بطاقة حجز لـ Calendly أو Cal.com أو HubSpot Meetings أو TidyCal أو جداول مواعيد Google أو Microsoft Bookings أو Zoho Bookings بجانب دراسات الحالة والعرض التقديمي. تظهر الاجتماعات المحجوزة عبر Cal.com، أو عبر Calendly في باقاته المدفوعة، في لوحة الاجتماعات في Nexus، ويُضاف الشخص إلى جهات اتصالك.

يوم مع Nexus

أسبوع في حياة فريق مبيعات إقليمي

  1. الإثنين

    مندوبة جديدة جاهزة قبل الغداء

    تبدأ مديرة حسابات جديدة عملها. يخصص لها المسؤول بطاقة من المخزون؛ فتفعّلها وتضيف صورتها ومسماها الوظيفي، ويتكفل قالب الشركة بالباقي.

  2. الأربعاء

    غداء مع عميل

    يلتقي مندوب بمديرة عمليات واثنين من فريقها. يلمس اثنان بطاقته ويرسلان بياناتهما؛ ويقدّم الثالث بطاقة ورقية فيصوّرها. وقبل أن يركب سيارة الأجرة، يكون الثلاثة في Salesforce.

  3. الخميس

    مراجعة الصفقات

    يفتح مدير المبيعات تحليلات الفريق: من يشارك من المندوبين، وكم جهة اتصال جديدة جلب كل منهم، وأي الروابط فتحها العملاء المحتملون. عرض الأسعار الجديد يحظى بمشاهدات، واثنان من عملاء الأربعاء حجزا بالفعل عروضًا توضيحية من ملف المندوب.

  4. الجمعة

    مندوب ينتقل إلى عمل آخر

    يقدّم مندوب أول استقالته. ينهي المسؤول إجراءات مغادرته: تعود بطاقته إلى المخزون، ويُحوَّل ملفه إلى خلفه، وتبقى كل جهة اتصال جمعها في قائمة الشركة.

ما الذي تحصل عليه

  • تكامل مباشر مع HubSpot وSalesforce وDynamics 365 وZoho CRM وPipedrive وmonday.com
  • Zapier وMake وwebhooks موقّعة لكل ما عدا ذلك
  • «تبادل» ونماذج التسجيل وماسح البطاقات الورقية
  • إثراء بيانات العملاء المحتملين مع ذكر المصادر
  • بطاقة حجز للعروض التوضيحية ولوحة اجتماعات
  • قالب وهوية مقفلان للشركة
  • تحليلات الفريق لكل مندوب ولكل فريق
  • مغادرة الموظف لا تُفقد الشركة جهات اتصالها

للشركة بأكملها

عمّمها على فريق المبيعات بأكمله

استورد فريقك من جدول بيانات، وأعدّ قالب الشركة، وحدّد ما يمكن لكل شخص تغييره. نظّم المندوبين في أقسام حسب المنطقة أو الشريحة، لكل قسم مدير يرى نتائج فريقه ويعتمد تغييرات الملفات التعريفية. اطلب بطاقات PVC أو خشب أو معدن للجميع دفعة واحدة، وأدِرها من مخزون البطاقات. تبدأ باقة Teams من ثلاثة مقاعد؛ اطّلع على الأسعار وNexus للفرق.

أسئلة شائعة

ما أنظمة CRM التي يعمل معها Nexus؟
يزامن Nexus جهات الاتصال مباشرة مع HubSpot وSalesforce وMicrosoft Dynamics 365 وZoho CRM وPipedrive وmonday.com. وللأدوات الأخرى استخدم Zapier أو Make، أو أرسل جهات الاتصال إلى نظامك عبر webhooks موقّعة. ويمكنك أيضًا تصدير جهات الاتصال بصيغة CSV في أي وقت.
لمن تعود جهات الاتصال التي يجمعها المندوب؟
في باقة Teams، تعود جهات الاتصال المجمّعة باسم الشركة إلى الشركة. وعندما يغادر المندوب، تحفظها إجراءات المغادرة في قائمة الشركة.
هل يستطيع المديرون رؤية نشاط فرقهم؟
نعم. تعرض تحليلات الفريق اللمسات وعمليات الحفظ والنقر على الروابط وجهات الاتصال الجديدة للشركة كلها ولكل شخص. ويرى مديرو الأقسام الموظفين في أقسامهم.
هل يستطيع المندوبون مسح البطاقات الورقية التي يقدّمها العملاء المحتملون؟
نعم، في كل الباقات. يصوّر المندوب البطاقة الورقية فتتحول إلى جهة اتصال، بما في ذلك البطاقات العربية والإنجليزية. ويمكن لإثراء بيانات العملاء المحتملين بعدها إضافة شركة جهة الاتصال ومنصبها من المصادر العامة على الإنترنت مع ذكر المصادر. وكلاهما يستخدم الأرصدة، وتتضمن كل باقة عددًا منها كل شهر.
هل بياناتنا آمنة؟
تُشفَّر بيانات جهات الاتصال أثناء التخزين بمعيار AES-256-GCM، ويدعم تسجيل الدخول المصادقة الثنائية ومفاتيح المرور والدخول الموحد SSO، وتُسجَّل إجراءات المسؤولين في سجلات التدقيق. اقرأ المزيد في صفحة الأمان.

احتفظ بكل عميل محتمل يقابله فريقك

أعدّ قالب شركتك، واربط نظام CRM، وامنح كل مندوب بطاقة ترسل جهات الاتصال إلى مكانها الصحيح.