انتقل إلى المحتوى

الضيافة

كل ضيف يغادر ومعه القائمة ورابط الحجز وبياناتك

يلمس الضيف أو منظّم الفعاليات بطاقتك فيُفتح ملفك على هاتفه: قائمة الطعام، ورابط لحجز طاولة أو غرفة، والمكان على الخريطة، ورقمك المباشر. للفنادق والمطاعم وقاعات المناسبات، ولفرق المبيعات والفعاليات التي تقف خلفها.

ملف شخصي نموذجي لهذا القطاع

أين تقصّر البطاقات الورقية

  1. القوائم والباقات تتغير كل موسم

    قائمة طعام جديدة، وباقة أعراس جديدة، وأسعار جديدة لموسم المؤتمرات. تصبح البطاقات والكتيّبات المطبوعة قديمة خلال أشهر، ويعمل المنظّمون بأسعار لم تعد سارية.

  2. فرق مبيعات الفنادق تتبدّل

    ينتقل مديرو المبيعات ومنسّقو الفعاليات بين الفنادق. وحين يغادر أحدهم، يبقى عملاء الشركات والمنظّمون الذين يعرفهم في هاتفه الشخصي، لا في نظام الفندق.

  3. الضيوف يتحدثون لغات كثيرة

    في دبي أو الرياض أو مسقط أو لندن، قد يقرأ ضيوفك العربية أو الإنجليزية أو كلتيهما. والبطاقة بلغة واحدة تترك نصفهم يخمّنون.

كيف تساعدك Nexus

  • القوائم والباقات بصيغة PDF

    أرفق قائمة الطعام، وقائمة المشروبات، وباقات الاجتماعات، أو كتيّب الأعراس بصيغة PDF. استبدلها حين يتغير الموسم، فتعرض كل بطاقة وزّعتها النسخة الجديدة.

  • الحجوزات والعربون من الملف

    أضف رابط صفحة حجز الطاولات أو محرك حجز الغرف، أو بطاقة حجز لـ Calendly أو Cal.com أو TidyCal أو جداول مواعيد Google أو Microsoft Bookings أو Zoho Bookings لزيارات المعاينة وجلسات التذوق. ويستلم زر الدفع عربون فعالية أو طاولة كبيرة عبر رابط Stripe Payment Link الخاص بك أو PayPal أو مزوّد خليجي مثل Tap أو Ziina أو Mamo. ويصل المبلغ مباشرة إلى المنشأة.

  • ملفات بالعربية والإنجليزية

    أنشئ ملفك بالإنجليزية والعربية، مع عرض العربية من اليمين إلى اليسار. فيقرؤه الضيوف باللغة التي يرتاحون إليها.

  • اعرض المكان

    أضف معارض صور للغرف والتراسات وقاعات الاحتفالات، وجولة فيديو قصيرة. فيرى منظّمو الفعاليات المكان قبل أن يطلبوا زيارة معاينة.

  • استفسارات المنظّمين مباشرة إلى المبيعات

    يمكن للنموذج أن يسأل عن تاريخ الفعالية وعدد الضيوف والميزانية. ومع تبادل يرسل المنظّمون بياناتهم من ملفك، ويمكن تصوير البطاقة الورقية التي تتسلّمها في معرض أعراس لتصبح ضمن جهات اتصالك. وفي Pro وTeams تُزامَن جهات الاتصال مع HubSpot أو Salesforce أو Microsoft Dynamics 365 أو Zoho CRM أو Pipedrive أو monday.com.

  • بطاقة تليق بالمنشأة

    اختر المعدن بالأسود أو الذهبي لفندق فاخر، أو الخشب من الجوز أو الخيزران لمطعم بتصميم داخلي طبيعي، أو PVC بألوان كاملة وتصميمك الخاص.

يوم مع Nexus

يوم مع مدير فعاليات في فندق

  1. 9:00

    موسم جديد وباقات جديدة

    باقات الاجتماعات لموسم مؤتمرات الخريف جاهزة. يرفع مدير الفعاليات ملف PDF الجديد، فيختفي القديم من كل بطاقات فريق المبيعات.

  2. 11:30

    زيارة معاينة

    منظّمة تبحث عن مكان لحفل يضم 200 ضيف تتجوّل في قاعة الاحتفالات. تلمس بطاقة المدير، وتفتح معرض صور الترتيبات السابقة، وتحفظ جهة الاتصال.

  3. 15:00

    علاقات الضيوف في الردهة

    عائلة تسجّل وصولها تسأل عن المطعم على السطح. يلمس موظف علاقات الضيوف البطاقة بهاتفهم، فيُفتح الملف بالعربية، ويحجزون طاولة للساعة الثامنة.

  4. 18:00

    وصول الاستفسار

    تحجز المنظّمة جلسة تذوق من بطاقة الحجز، وتدفع عربون تثبيت التاريخ بزر الدفع مباشرة إلى الفندق. ويصل نموذجها بالتاريخ وعدد الضيوف إلى قائمة جهات اتصال الفريق ونظام CRM في الفندق، ويراه مدير المبيعات في تحليلات الفريق.

ما الذي تحصل عليه

  • قوائم الطعام وجداول الأسعار والباقات بصيغة PDF
  • بطاقة حجز وروابط للطاولات والغرف وزيارات المعاينة
  • ملفات بالعربية والإنجليزية
  • معارض صور وفيديو للمكان
  • نماذج لاستفسارات الفعاليات
  • الموقع مع رابط الخريطة
  • زر دفع لعربون الفعاليات والمجموعات
  • بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet

للشركة بأكملها

علامة واحدة في كل منفذ وكل منشأة

في خطة Teams يضع الفندق أو المجموعة قالبًا واحدًا بالشعار والألوان والعنوان وروابط الحجز، ويقفله. وزّع الموظفين على أقسام مثل المبيعات والفعاليات وعلاقات الضيوف وكل مطعم، مع مدير لكل قسم. اطلب بطاقات للفريق كله، ووزّعها من مخزون البطاقات، وأعد تخصيصها حين يتغير الموظفون. وعندما يغادر أحدهم، تُعيد إجراءات المغادرة بطاقته إلى المخزون، وتبقى جهات اتصال الشركات التي جمعها لدى الفندق. وتعرض تحليلات الفريق أي الفرق تشارك بطاقاتها وكم جهة اتصال تجلب.

أسئلة شائعة

هل يمكننا وضع قائمة الطعام على البطاقة؟
نعم. ارفع القائمة بصيغة PDF إلى ملفك. وحين تتغير، استبدل الملف فتعرض كل بطاقة النسخة الجديدة. بلا إعادة طباعة.
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت أي شيء؟
لا. تقرأ هواتف iPhone وAndroid الحديثة البطاقة عبر NFC وتفتح الملف في المتصفح. أما الهواتف الأقدم فتمسح رمز QR الموجود على البطاقة.
هل يمكن أن يكون الملف بالعربية؟
نعم. يمكن أن تكون الملفات بالإنجليزية والعربية، مع عرض العربية من اليمين إلى اليسار. اطّلع على صفحاتنا الخاصة بـالإمارات والسعودية وعُمان.
لدينا عدة مطاعم وفندق. هل يمكننا إدارتها معًا؟
نعم. في Teams يمكن أن يكون كل منفذ قسمًا بمديره الخاص، والجميع تحت قالب واحد للشركة وفاتورة واحدة. ولكل شخص ملفه وبطاقته.
هل يمكن للضيوف دفع عربون من الملف؟
نعم. أضف زر دفع مرتبطًا برابط Stripe Payment Link الخاص بك أو PayPal أو مزوّد خليجي مثل Tap أو Ziina أو Mamo أو PayTabs أو Telr أو Thawani. يدفع الضيوف لذلك المزوّد مباشرة ويصل المبلغ إلى المنشأة، ولا تتعامل Nexus معه إطلاقًا. ويمكن لأدوات الحجز مثل Calendly أيضًا تحصيل الدفع أثناء الحجز.

قدّم لضيوفك شيئًا سيستخدمونه فعلًا

جهّز ملفك بقائمة الطعام وروابط الحجز والنسخة العربية، ثم اختر بطاقة تليق بمنشأتك.