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Gastgewerbe

Jeder Gast geht mit Speisekarte, Buchungslink und Ihrem Kontakt

Ein Gast oder Eventplaner tippt auf Ihre Karte, und Ihr Profil öffnet sich auf seinem Handy: die Speisekarte, ein Link zur Tisch- oder Zimmerbuchung, die Location auf der Karte und Ihre Durchwahl. Für Hotels, Restaurants, Eventlocations und die Vertriebs- und Eventteams dahinter.

Ein Beispielprofil für diese Branche

Wo Papierkarten an ihre Grenzen stoßen

  1. Speisekarten und Pakete ändern sich jede Saison

    Neue Speisekarte, neues Hochzeitspaket, neue Preise für die Tagungssaison. Gedruckte Karten und Broschüren sind nach wenigen Monaten veraltet, und Planer arbeiten mit alten Preisen.

  2. Im Hotelvertrieb wechselt das Personal

    Sales Manager und Eventkoordinatoren wechseln zwischen Häusern. Geht jemand, stehen die Firmenkunden und Planer, die er kannte, in seinem privaten Handy und nicht im System des Hotels.

  3. Gäste sprechen viele Sprachen

    In Dubai, Riad, Maskat oder London lesen Ihre Gäste vielleicht Arabisch, Englisch oder beides. Eine einsprachige Karte lässt die Hälfte von ihnen raten.

So hilft Nexus

  • Speisekarten und Pakete als PDF

    Hängen Sie Speisekarte, Weinkarte, Tagungspauschalen oder Hochzeitsbroschüre als PDF an. Ersetzen Sie sie zum Saisonwechsel, und jede bereits verteilte Karte zeigt die neue Version.

  • Buchungen und Anzahlungen über das Profil

    Verlinken Sie Ihre Tischreservierung oder Ihre Zimmerbuchungsmaschine, oder fügen Sie für Besichtigungen und Verkostungen eine Buchungskarte für Calendly, Cal.com, TidyCal, Google-Terminpläne, Microsoft Bookings oder Zoho Bookings hinzu. Eine Bezahlen-Schaltfläche nimmt eine Anzahlung für eine Veranstaltung oder einen großen Tisch über Ihren eigenen Stripe Payment Link, PayPal oder einen Anbieter aus der Golfregion wie Tap, Ziina oder Mamo entgegen. Das Geld geht direkt an das Haus.

  • Profile auf Arabisch und Englisch

    Gestalten Sie Ihr Profil auf Englisch und Arabisch, mit Arabisch von rechts nach links. Gäste lesen es in der Sprache, in der sie sich wohlfühlen.

  • Zeigen Sie die Räume

    Fügen Sie Bildergalerien von Zimmern, Terrassen und Ballsälen sowie einen kurzen Videorundgang hinzu. Eventplaner sehen die Location, bevor sie um eine Besichtigung bitten.

  • Planeranfragen direkt an den Vertrieb

    Ein Kontaktformular kann Veranstaltungsdatum, Gästezahl und Budget abfragen. Mit Austauschen schicken Planer Ihnen ihre Daten direkt aus Ihrem Profil, und eine Papierkarte, die Ihnen auf einer Hochzeitsmesse überreicht wird, fotografieren Sie einfach in Ihre Kontakte. In Pro und Teams werden Kontakte mit HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive oder monday.com synchronisiert.

  • Eine Karte, die zum Haus passt

    Wählen Sie Metall in Schwarz oder Gold für ein Luxushotel, Holz in Walnuss oder Bambus für ein Restaurant mit natürlichem Interieur oder vollfarbiges PVC mit Ihrem eigenen Design.

Ein Tag mit Nexus

Ein Tag mit einer Eventmanagerin im Hotel

  1. 9:00

    Neue Saison, neue Pakete

    Die Tagungspauschalen für die Herbstsaison sind fertig. Die Eventmanagerin lädt das neue PDF hoch, und das alte verschwindet von jeder Karte im Vertriebsteam.

  2. 11:30

    Eine Besichtigung

    Eine Planerin sucht eine Location für eine Gala mit 200 Gästen und besichtigt den Ballsaal. Sie tippt auf die Karte der Managerin, öffnet die Bildergalerie früherer Aufbauten und speichert den Kontakt.

  3. 15:00

    Guest Relations in der Lobby

    Eine Familie fragt beim Einchecken nach dem Restaurant auf der Dachterrasse. Guest Relations hält die Karte an ihr Handy, das Profil öffnet sich auf Arabisch, und sie reservieren einen Tisch für acht Uhr.

  4. 18:00

    Die Anfrage kommt

    Die Planerin bucht über die Buchungskarte eine Verkostung und zahlt die Anzahlung zur Reservierung des Termins über die Bezahlen-Schaltfläche, direkt an das Hotel. Ihr Formular mit Datum und Gästezahl landet in der Kontaktliste des Teams und im CRM des Hotels, und der Director of Sales sieht es in den Teamanalysen.

Das bekommen Sie

  • Speisekarten, Preislisten und Pakete als PDF
  • Buchungskarte und Links für Tische, Zimmer und Besichtigungen
  • Profile auf Arabisch und Englisch
  • Bildergalerien und Videos der Location
  • Kontaktformulare für Veranstaltungsanfragen
  • Standort mit Kartenlink
  • Bezahlen-Schaltfläche für Event- und Gruppenanzahlungen
  • Pässe für Apple Wallet und Google Wallet

Für das ganze Unternehmen

Eine Marke für jedes Outlet und jedes Haus

Im Teams-Tarif legt das Hotel oder die Gruppe eine Vorlage mit Logo, Farben, Adresse und Buchungslinks fest und sperrt sie. Ordnen Sie Mitarbeitende in Abteilungen wie Vertrieb, Events, Guest Relations und die einzelnen Restaurants ein, jeweils mit eigener Leitung. Bestellen Sie Karten für das ganze Team, vergeben Sie sie aus dem Kartenpool und weisen Sie sie bei Personalwechseln neu zu. Verlässt jemand das Haus, geht die Karte beim Offboarding zurück in den Pool, und die Firmenkontakte bleiben beim Hotel. Die Teamanalysen zeigen, welche Teams teilen und wie viele Kontakte sie gewinnen.

Häufige Fragen

Kann ich unsere Speisekarte auf die Karte bringen?
Ja. Laden Sie die Speisekarte als PDF in Ihr Profil hoch. Ändert sie sich, ersetzen Sie die Datei, und jede Karte zeigt die neue. Kein Nachdruck.
Müssen Gäste etwas installieren?
Nein. Aktuelle iPhones und Android-Handys lesen die Karte per NFC und öffnen das Profil im Browser. Ältere Handys scannen den QR-Code auf der Karte.
Kann das Profil auf Arabisch sein?
Ja. Profile können auf Englisch und Arabisch sein, Arabisch wird von rechts nach links angezeigt. Siehe unsere Seiten für die VAE, Saudi-Arabien und Oman.
Wir haben mehrere Restaurants und ein Hotel. Können wir sie gemeinsam verwalten?
Ja. In Teams kann jedes Outlet eine Abteilung mit eigener Leitung sein, alle unter einer Unternehmensvorlage und einer Rechnung. Jede Person hat ihr eigenes Profil und ihre eigene Karte.
Können Gäste über das Profil eine Anzahlung leisten?
Ja. Fügen Sie eine Bezahlen-Schaltfläche hinzu, die mit Ihrem eigenen Stripe Payment Link, PayPal oder einem Anbieter aus der Golfregion wie Tap, Ziina, Mamo, PayTabs, Telr oder Thawani verknüpft ist. Gäste bezahlen direkt bei diesem Anbieter, und das Geld geht an das Haus; Nexus kommt damit nie in Berührung. Buchungstools wie Calendly können die Zahlung auch gleich bei der Buchung einziehen.

Geben Sie Gästen etwas, das sie wirklich nutzen

Richten Sie Ihr Profil mit Speisekarte, Buchungslinks und arabischer Version ein und wählen Sie dann eine Karte, die zum Haus passt.