Networking en conférence : comment faire pour qu’on se souvienne de vous

Pour qu’on se souvienne de vous après une conférence, faites bien trois choses : sachez qui vous voulez rencontrer avant d’arriver, dites ce que vous faites en une phrase claire, et relancez sous 24 heures avec un message propre à votre échange. Tout le reste, de la carte de visite que vous avez sur vous à l’application de prise de notes, ne sert qu’à faciliter ces trois choses.

Voici un guide en trois temps, avant, pendant et après, avec les petites habitudes qui distinguent le contact qui répond de celui qui se demande qui vous étiez.

Avant : savoir pour qui vous venez

Ceux qui repartent d’une conférence avec des contacts utiles sont généralement arrivés avec une liste. Pas une longue liste. Cinq à dix noms ou entreprises que vous voulez vraiment rencontrer, choisis parmi les intervenants, les exposants et les participants que vous trouvez sur LinkedIn. Écrivez à quelques-uns une semaine avant. Un petit mot pour dire que vous serez là et que dix minutes vous suffiraient transforme souvent une poignée de main à froid en rendez-vous attendu.

Ensuite, mettez vos propres informations en ordre. Mettez à jour votre profil avec votre poste actuel, une photo récente et le lien que vous voulez avant tout qu’on ouvre, qu’il s’agisse d’un portfolio, d’une page produit ou d’un lien de prise de rendez-vous. Si votre carte ouvre un profil digital, vérifiez-le sur votre téléphone et sur celui d’un collègue. Si elle est en papier, demandez-vous combien seront dépassées d’ici la fin de l’année.

La présentation en 30 secondes

Les conversations de conférence commencent toutes par la même question, sous une forme ou une autre : et vous, vous faites quoi ? La plupart des gens répondent par un intitulé de poste et un nom d’entreprise, ce qui est exact et s’oublie aussitôt. Une bonne réponse parle des personnes que vous aidez et du problème que vous résolvez, formulée de façon à appeler une deuxième question.

Une structure simple convient à presque tout le monde. Qui vous aidez, en quoi vous les aidez, et un exemple concret. Puis arrêtez-vous et interrogez l’autre.

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On ne retient pas les intitulés de poste. On retient le problème que vous résolvez, et le moment où vous avez demandé quel était le sien.

Ensuite, écoutez vraiment. Ce qu’il y a de plus mémorable dans une conversation, c’est de se souvenir de ce que l’autre a dit et d’y revenir plus tard. Ce qui nous amène à la compétence de networking la plus sous-estimée : prendre des notes.

Pendant : rendre le contact facile

Le moment gênant de toute bonne conversation, c’est l’échange de coordonnées. L’un cherche une carte, l’autre épelle son adresse e-mail dans le brouhaha, et une fois sur deux les informations atterrissent au mauvais endroit. Accélérez ce moment et vous gagnez du temps pour la conversation elle-même.

Une carte de visite NFC aide à cet instant. Vous l’approchez du téléphone de votre interlocuteur, votre profil s’ouvre dans son navigateur, et il enregistre votre contact d’un seul geste, photo et poste compris. Aucune application n’est nécessaire, d’un côté comme de l’autre, et un QR code sur la carte couvre les anciens téléphones. Si vous découvrez le principe, comment fonctionne une carte de visite NFC explique les bases, et carte de visite digitale ou papier présente franchement les avantages et les inconvénients.

Collecter des contacts sur un stand

Si vous exposez, l’objectif change. Il ne s’agit plus seulement de donner vos coordonnées ; vous voulez celles des autres. Deux fonctions aident. Un formulaire de contact sur votre profil demande aux visiteurs leur nom, leur e-mail et tout ce dont vous avez besoin, comme leur entreprise ou leur centre d’intérêt. Échanger permet à quelqu’un qui vient d’ouvrir votre profil de vous envoyer ses coordonnées en quelques secondes. Dans les deux cas, le contact arrive dans votre liste avec la date et l’heure, plutôt que dans un bocal de cartes papier.

Quand on vous tend une carte papier

Beaucoup de gens vous tendront encore du papier, et ce sont précisément ces cartes qui risquent de rester au fond de votre poche. Traitez-les sur-le-champ. Avec le scanner de cartes papier de Nexus (sur toutes les offres), vous photographiez la carte et elle devient un contact dans la même liste que toutes les personnes qui ont tapé votre carte, cartes en arabe et en anglais comprises. Ajoutez tout de suite votre note d’une ligne, puis rendez la carte ou gardez-la, selon ce qui est le plus courtois.

Gérez votre rythme

Trois ou quatre vraies conversations par heure, c’est largement suffisant. Restez près du café plutôt que de la sortie, quittez un groupe avec élégance une fois l’échange terminé, et présentez les gens les uns aux autres quand vous le pouvez. Être celui ou celle qui a fait une présentation utile est l’un des moyens les plus sûrs de marquer les esprits.

Après : relancer sous 24 heures

Les conférences suscitent de l’enthousiasme, puis le laissent s’évaporer. Les boîtes de réception se remplissent dès le retour au bureau, et un message qui arrive une semaine plus tard est noyé dans la masse. Un message qui arrive le lendemain matin semble encore faire partie de la conversation.

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   Triez vos contacts le soir même

   Passez en revue toutes les personnes rencontrées et classez-les : à relancer tout de suite, à relancer plus tard, ou à garder en contact. Dix minutes à l’hôtel vous épargnent une heure de devinettes la semaine suivante.

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   Vérifiez à qui vous écrivez

   Un nom et une entreprise sur une carte ne suffisent pas toujours. L’enrichissement des leads de Nexus retrouve l’entreprise et le poste d’un contact sur le web public et affiche ses sources : votre message correspond au poste que la personne occupe vraiment.

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   Envoyez un message précis

   Rappelez où vous vous êtes rencontrés et de quoi vous avez parlé, et joignez ce que vous avez promis. Court, c’est mieux. Par WhatsApp ou par e-mail, selon ce que la personne a utilisé avec vous.

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   Proposez une seule étape suivante

   Un appel, un rendez-vous ou une mise en relation, avec un créneau précis. Faites en sorte qu’il soit facile de dire oui : ajoutez le lien vers la page de réservation de votre profil pour que la personne choisisse elle-même son créneau.

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   Intégrez-les à votre système

   Exportez vos contacts ou synchronisez-les avec votre CRM pour que la conversation ne se perde pas dans votre téléphone.

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La relance qui arrive le lendemain matin semble encore faire partie de la conversation. Celle qui arrive la semaine suivante ressemble à un e-mail commercial.

Laissez-les réserver la suite depuis votre profil

La relance la plus rapide est celle que l’autre personne planifie elle-même. Un bloc Réservation sur votre profil Nexus se connecte à Calendly, Cal.com, HubSpot Meetings, TidyCal, aux agendas de rendez-vous Google, à Microsoft Bookings ou à Zoho Bookings, et Calendly, HubSpot et TidyCal s’ouvrent directement dans le profil. Mettez le même lien dans votre message de relance. Les rendez-vous pris via Cal.com, ou via Calendly avec une offre Calendly payante, apparaissent dans votre tableau de bord Rendez-vous Nexus, et la personne est ajoutée à vos contacts.

Si l’étape suivante est une consultation payante ou un acompte, un bouton Paiement sur votre profil renvoie vers votre propre lien de paiement Stripe, PayPal ou un prestataire du Golfe comme Tap, Ziina ou Mamo. On vous paie directement ; Nexus ne touche jamais à l’argent.

Organiser ses contacts pour qu’ils restent utiles

La liste de contacts d’un seul événement reste gérable. Celle de cinq événements par an, non, sauf si vous l’organisez. Notez l’événement et la date pour chaque contact, et utilisez toujours les mêmes étiquettes courtes : prospect, partenaire, fournisseur, presse. Si votre équipe expose ensemble, regroupez les contacts de chacun dans une liste partagée pour que personne ne relance deux fois la même personne.

Avec Nexus, les contacts recueillis via votre profil et les cartes papier que vous scannez arrivent dans une seule liste. Exportez-la en CSV, synchronisez-la avec HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive ou monday.com, envoyez-la via Zapier ou Make, ou transmettez-la à votre propre système par webhook. Pour les entreprises, l’offre Teams regroupe les contacts de tous les exposants dans une liste commune, pour que les leads restent à l’entreprise même quand les gens partent. Nexus pour les événements montre comment une équipe de stand l’utilise.

Un mot sur ce que vous avez en poche

Rien de tout cela ne dépend d’une carte coûteuse. Une carte papier avec un nom lisible et un numéro valide vaut mieux qu’un bel objet relié à un profil dépassé. Ce qu’apporte une carte digitale, c’est la rapidité au moment de l’échange, des coordonnées modifiables après l’événement, et une liste de contacts qui ne dort pas dans une poche de veste. Beaucoup de personnes qui fréquentent de nombreux événements finissent par choisir une carte qui ouvre un profil à jour ; la page des cartes présente les options en PVC, bois et métal.