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Nexus

Hostelería

Cada huésped se va con la carta, el enlace de reserva y tu contacto

Un huésped o un organizador de eventos acerca el teléfono a tu tarjeta y se abre tu perfil: la carta, un enlace para reservar mesa o habitación, el local en un mapa y tu número directo. Para hoteles, restaurantes, espacios para eventos y los equipos comerciales y de eventos que hay detrás.

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Un perfil de ejemplo para este sector

Donde las tarjetas de papel se quedan cortas

  1. Las cartas y los paquetes cambian cada temporada

    Carta nueva, paquete de bodas nuevo, tarifas nuevas para la temporada de congresos. Las tarjetas y los folletos impresos se quedan desfasados en pocos meses, y los organizadores acaban trabajando con precios antiguos.

  2. Los equipos comerciales de hotel rotan

    Los responsables de ventas y los coordinadores de eventos cambian de hotel. Cuando uno se va, los clientes corporativos y organizadores que conocía están en su teléfono personal, no en el sistema del hotel.

  3. Los huéspedes hablan muchos idiomas

    En Dubái, Riad, Mascate o Londres, tus huéspedes pueden leer árabe, inglés o ambos. Una tarjeta en un solo idioma deja a la mitad adivinando.

Cómo ayuda Nexus

  • Cartas y paquetes en PDF

    Adjunta tu carta, la carta de vinos, los paquetes para reuniones o el folleto de bodas en PDF. Sustitúyelos cuando cambie la temporada y todas las tarjetas que ya has entregado mostrarán la nueva versión.

  • Reservas y depósitos desde el perfil

    Enlaza tu página de reserva de mesas o tu motor de reservas de habitaciones, o añade un bloque de Reservas para Calendly, Cal.com, TidyCal, las citas de Google Calendar, Microsoft Bookings o Zoho Bookings para visitas al espacio y degustaciones. Un botón de Pago cobra el depósito de un evento o de una mesa grande a través de tu propio Stripe Payment Link, PayPal o un proveedor del Golfo como Tap, Ziina o Mamo. El dinero va directamente al establecimiento.

  • Perfiles en árabe e inglés

    Crea tu perfil en inglés y en árabe, con el árabe de derecha a izquierda. Cada huésped lo lee en el idioma con el que se siente cómodo.

  • Enseña el espacio

    Añade carruseles de imágenes de habitaciones, terrazas y salones, y un breve recorrido en vídeo. Los organizadores de eventos ven el espacio antes de pedir una visita.

  • Solicitudes de organizadores directas a ventas

    Un formulario de contacto puede pedir la fecha del evento, el número de invitados y el presupuesto. Con Intercambiar, los organizadores te envían sus datos desde tu perfil, y la tarjeta de papel que te dan en una feria de bodas se puede fotografiar para añadirla a tus contactos. En Pro y Teams, los contactos se sincronizan con HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive o monday.com.

  • Una tarjeta a la altura del establecimiento

    Elige metal en negro o dorado para un hotel de lujo, madera de nogal o bambú para un restaurante con interiores naturales, o PVC a todo color con tu propio diseño.

Un día con Nexus

Un día con la responsable de eventos de un hotel

  1. 9:00

    Nueva temporada, nuevos paquetes

    Los paquetes de reuniones para la temporada de congresos de otoño están listos. La responsable de eventos sube el nuevo PDF y el antiguo desaparece de todas las tarjetas del equipo comercial.

  2. 11:30

    Una visita al espacio

    Una organizadora que busca sitio para una gala de 200 invitados recorre el salón. Acerca el teléfono a la tarjeta de la responsable, abre el carrusel de fotos de montajes anteriores y guarda el contacto.

  3. 15:00

    Atención al huésped en el vestíbulo

    Una familia que está haciendo el check-in pregunta por el restaurante de la azotea. El equipo de atención al huésped acerca la tarjeta a su teléfono, el perfil se abre en árabe y reservan mesa para las ocho.

  4. 18:00

    Llega la solicitud

    La organizadora reserva una degustación desde el bloque de Reservas y paga el depósito para bloquear la fecha con el botón de Pago, directamente al hotel. Su formulario con la fecha y el número de invitados llega a la lista de contactos del equipo y al CRM del hotel, y el director comercial lo ve en las analíticas del equipo.

Qué incluye

  • Cartas, tarifas y paquetes en PDF
  • Bloque de Reservas y enlaces para mesas, habitaciones y visitas
  • Perfiles en árabe e inglés
  • Carruseles de imágenes y vídeo del espacio
  • Formularios de contacto para solicitudes de eventos
  • Ubicación con enlace al mapa
  • Botón de Pago para depósitos de eventos y grupos
  • Pases para Apple Wallet y Google Wallet

Para toda la empresa

Una sola marca en cada local y cada establecimiento

Con el plan Teams, el hotel o el grupo define una plantilla con su logotipo, colores, dirección y enlaces de reserva, y la bloquea. Organiza a las personas en departamentos como ventas, eventos, atención al huésped y cada restaurante, con un responsable en cada uno. Pide tarjetas para todo el equipo, repártelas desde el fondo de tarjetas y reasígnalas cuando cambie el personal. Cuando alguien se va, la baja devuelve su tarjeta al fondo y sus contactos corporativos se quedan en el hotel. Las analíticas del equipo muestran qué equipos comparten y cuántos contactos consiguen.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner nuestra carta en la tarjeta?
Sí. Sube la carta en PDF a tu perfil. Cuando cambie, sustituye el archivo y todas las tarjetas mostrarán la nueva. Sin reimprimir nada.
¿Los huéspedes tienen que instalar algo?
No. Los iPhone y teléfonos Android actuales leen la tarjeta por NFC y abren el perfil en el navegador. Los teléfonos más antiguos escanean el código QR de la tarjeta.
¿El perfil puede estar en árabe?
Sí. Los perfiles pueden estar en inglés y en árabe, con el árabe de derecha a izquierda. Consulta nuestras páginas para Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Omán.
Tenemos varios restaurantes y un hotel. ¿Podemos gestionarlos juntos?
Sí. En Teams, cada local puede ser un departamento con su propio responsable, todo bajo una misma plantilla de empresa y una sola factura. Cada persona tiene su propio perfil y su propia tarjeta.
¿Pueden los huéspedes pagar un depósito desde el perfil?
Sí. Añade un botón de Pago vinculado a tu propio Stripe Payment Link, PayPal o un proveedor del Golfo como Tap, Ziina, Mamo, PayTabs, Telr o Thawani. Los huéspedes pagan directamente a ese proveedor y el dinero va al establecimiento; Nexus nunca lo gestiona. Herramientas de reserva como Calendly también pueden cobrar al reservar.

Otros sectores

Dales a tus huéspedes algo que de verdad vayan a usar

Configura tu perfil con tu carta, tus enlaces de reserva y la versión en árabe, y elige una tarjeta que encaje con tu establecimiento.

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