Wie funktionieren NFC-Visitenkarten?

In einer NFC-Visitenkarte steckt ein winziger Chip mit Antenne, fest eingeschlossen. Der Chip enthält genau eine Sache: eine Webadresse. Halten Sie die Karte an die Oberseite oder Rückseite eines Smartphones, versorgt das Telefon den Chip kurz mit Energie, liest die Adresse aus und bietet an, sie im Browser zu öffnen. Die Seite, die sich öffnet, ist Ihr digitales Profil mit Foto, Telefonnummer, Links und einem Button zum Speichern Ihres Kontakts. Keine App, keine Kopplung, kein Akku in der Karte. Jede Karte trägt außerdem einen QR-Code, damit Telefone ohne NFC ihn stattdessen scannen können.

Was NFC ist, einfach gesagt

NFC steht für Near Field Communication, also Nahfeldkommunikation. Es ist ein Funkstandard mit kurzer Reichweite, über den zwei Geräte eine kleine Datenmenge austauschen, wenn sie wenige Zentimeter voneinander entfernt sind. Sie nutzen ihn bereits, wenn Sie kontaktlos mit Smartphone oder Bankkarte bezahlen oder eine Tür mit einer Schlüsselkarte öffnen.

Der Chip in einer Visitenkarte ist passiv. Er hat keinen Akku und tut von sich aus nichts. Kommt ein Telefon mit eingeschaltetem NFC in die Nähe, liefert dessen Funkfeld dem Chip gerade genug Energie, um mit seinem Inhalt zu antworten. Entfernen Sie die Karte, ist sie wieder still. Deshalb muss eine NFC-Karte nie geladen werden, und deshalb ist die Reichweite so kurz: Man muss die Karte bewusst fast an das Telefon halten.

Was auf dem Chip steht: ein Link, nicht Ihre Daten

Hier liegt das häufigste Missverständnis. Der Chip speichert weder Ihren Namen noch Ihre Nummer, E-Mail-Adresse oder Ihr Foto. Er speichert eine kurze, dauerhafte Webadresse, die auf Ihr Profil zeigt. Alles, was auf dem Profil zu sehen ist, liegt online und wird bei jedem Antippen neu geladen.

Dieses Prinzip hat drei praktische Folgen:

• Sie können Ihre Angaben jederzeit ändern. Neue Position, neue Nummer, neues Foto: Bearbeiten Sie das Profil im Dashboard, und beim nächsten Antippen erscheint die Änderung. Die Karte selbst muss nie neu beschrieben werden.
• Eine verlorene Karte verrät kaum etwas. Wer sie findet, sieht dasselbe öffentliche Profil, das Sie jedem neuen Kontakt zeigen würden, mehr nicht. Mit Nexus können Sie die Karte außerdem im Dashboard auf ein anderes Ziel umleiten.
• Die Karte lässt sich umleiten. Geht eine Karte an einen Kollegen über oder soll sie ein anderes Profil öffnen, bleibt der Link gleich und nur das Profil dahinter ändert sich. Der aufgedruckte QR-Code folgt der Karte, sodass beide Wege weiter funktionieren.

Die Karte ist eine Tür, kein Aktenschrank. Was hinter der Tür liegt, können Sie jederzeit ändern.

Was beim Antippen passiert

Die einzelnen Schritte unterscheiden sich je nach Hersteller leicht, der Ablauf ist aber überall gleich: Telefon aktivieren, Karte heranhalten, Hinweis bestätigen, und der Browser öffnet sich.

Auf dem iPhone

Das iPhone XS, XR und alle späteren Modelle lesen NFC-Tags im Hintergrund, ganz ohne geöffnete App. Der Bildschirm muss an und das Telefon entsperrt sein. Halten Sie die Karte an die Oberkante der Rückseite, dort sitzt die Antenne. Oben auf dem Display erscheint ein Banner; tippen Sie darauf, öffnet Safari das Profil.

Ältere Modelle vom iPhone 7 bis zum iPhone X können Tags ebenfalls lesen, aber nicht im Hintergrund. Hier muss zuerst der NFC-Tag-Reader im Kontrollzentrum geöffnet werden – oder man scannt einfach den QR-Code mit der Kamera, was meist schneller geht.

Auf Android

Die meisten aktuellen Android-Telefone haben NFC, oft ist es standardmäßig eingeschaltet, vor allem für kontaktloses Bezahlen. Halten Sie die Karte bei eingeschaltetem, entsperrtem Bildschirm an die Mitte der Rückseite, bei den meisten Modellen etwas oberhalb der Mitte. Je nach Hersteller erscheint eine Benachrichtigung oder der Link öffnet sich direkt. Passiert nichts, ist NFC womöglich in den Einstellungen ausgeschaltet; meist finden Sie es unter Verbindungen oder Verbundene Geräte.

Der QR-Code: die verlässliche Alternative

NFC funktioniert auf der großen Mehrheit der heute genutzten Telefone, aber nicht auf jedem. Manche älteren Geräte haben gar kein NFC, manche Nutzer schalten es aus, und eine dicke Hülle kann stören. Deshalb hat jede Nexus-Karte zusätzlich einen QR-Code. Er öffnet dasselbe Profil über denselben dauerhaften Link. Egal welchen Weg Ihr Gegenüber nimmt, er landet am selben Ort, und Ihre Statistik erfasst ihn.

Eine gute Gewohnheit: Bieten Sie zuerst das Antippen an. Reagiert das Telefon nach ein, zwei Sekunden nicht, drehen Sie die Karte um und lassen Sie scannen.

Was Ihr Gegenüber sieht

Nach dem Antippen sieht die Person, die Sie getroffen haben, eine mobile Webseite: Ihr Profil. Sie braucht weder ein Konto noch eine App und muss nichts im Gegenzug preisgeben. Ein typisches Profil zeigt:

• Ihr Foto, Ihren Namen, Ihre Position und Ihr Unternehmen
• Buttons zum Anrufen, Mailen, für Nachrichten oder Ihre Website
• Social-Media-Konten als Icons
• Alles, was Sie zusätzlich hinzufügen möchten: eine PDF-Broschüre, ein Video, eine Bildergalerie, ein kurzes Formular
• Einen Button Kontakt speichern

Das Aussehen bestimmen Sie. Nexus bietet 36 Profilvorlagen, einige passend zu den Kartenoberflächen, und jede Farbe und Schrift lässt sich an Ihre Marke anpassen. Profile funktionieren auf Englisch und Arabisch, Arabisch wird von rechts nach links dargestellt.

Wie der Kontakt gespeichert wird

Ein Profil zu öffnen ist nicht dasselbe, wie einen Kontakt zu speichern – und genau hier schwächeln viele digitale Visitenkarten. Der Button „Kontakt speichern“ lädt eine Standard-Kontaktdatei herunter, eine sogenannte vCard, die iPhone und Android gleichermaßen verstehen.

1. 1

   Ihr Gegenüber tippt auf „Kontakt speichern“

   Das Telefon lädt eine kleine Kontaktdatei mit Ihrem Namen, Ihrer Nummer, E-Mail-Adresse, Ihrem Unternehmen und Foto herunter.

2. 2

   Das Telefon zeigt eine Vorschau

   Auf dem iPhone erscheint eine Kontaktkarte mit der Option, einen neuen Kontakt anzulegen. Auf Android öffnet sich die Kontakte-App oder bietet den Import der Datei an.

3. 3

   Ihr Gegenüber bestätigt

   Ein weiterer Tipp, und Sie stehen im Adressbuch – mit Ihren Angaben genau so geschrieben, wie Sie sie eingetragen haben.

Es geht auch in die andere Richtung. Mit Austauschen kann der Besucher Ihnen über Ihr Profil seinen eigenen Namen und seine Kontaktdaten schicken. Sie erscheinen in Ihrer Kontaktliste im Dashboard, wo Sie sie exportieren oder mit einem CRM synchronisieren können. Manche fügen Ihr Profil auch als Pass zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu.

Datenschutz: was die Karte kann und was nicht

Da der Chip nur einen Link enthält, kann eine NFC-Visitenkarte nichts vom Telefon auslesen, das sie antippt, nichts installieren und keine Zahlungen auslösen. Das Telefon fragt immer nach, bevor es den Link öffnet, oder öffnet ihn im normalen Browser mit den üblichen Schutzmechanismen.

Auf der Profilseite ist die Frage berechtigt, was bei einem Besuch erfasst wird. Nexus zählt Aufrufe, Antippen, QR-Scans, gespeicherte Kontakte und Linkklicks, damit Sie sehen, was funktioniert; Standorte werden nur auf Stadtebene angezeigt. Es gibt keine Tracking-Cookies, und IP-Adressen von Besuchern werden für die Statistik nicht gespeichert. Kontaktdaten, die Ihnen zugeschickt werden, sind im Ruhezustand verschlüsselt. Details finden Sie auf der Sicherheitsseite.

Haltbarkeit im Alltag

Ohne Akku und ohne bewegliche Teile kann an einer NFC-Karte wenig verschleißen. Der Chip ist im Kartenkörper eingeschlossen, sodass normales Leben im Portemonnaie, ein gelegentlicher Sturz oder ein Kaffeespritzer kein Problem sind. Schaden kann ihr dasselbe wie jeder Karte: starkes Knicken oder ein Bruch genau dort, wo der Chip sitzt.

Das Material verändert eher, wie sich eine Karte anfühlt und altert, als wie gut sie sich lesen lässt. PVC, Holz und Metall können Sie auf der Kartenseite vergleichen.

Verbreitete Irrtümer

Lohnt sich eine NFC-Visitenkarte?

Wenn Sie regelmäßig Menschen treffen und sich Ihre Angaben ab und zu ändern, sparen Sie sich mit einer NFC-Karte den Nachdruck und Ihrem Gegenüber das Abtippen. Außerdem sehen Sie, ob Ihre Follow-ups überhaupt jemanden erreichen. Verteilen Sie nur wenige Karten im Jahr und ändern sich Ihre Angaben nie, tut es eine Papierkarte vielleicht genauso gut. Einen ehrlichen Vergleich finden Sie unter digitale vs. Papier-Visitenkarten.