كيف تعمل بطاقات الأعمال NFC؟

تحتوي بطاقة الأعمال NFC على شريحة وهوائي صغيرين مدمجين بداخلها. الشريحة تحمل شيئًا واحدًا فقط: عنوان ويب. عندما تقرّب البطاقة من أعلى الهاتف أو ظهره، يزوّد الهاتف الشريحة بالطاقة للحظة، فيقرأ العنوان ويعرض فتحه في المتصفح. والصفحة التي تُفتح هي ملفك الرقمي، وفيه صورتك ورقمك وروابطك وزر لحفظ جهة اتصالك. لا تطبيق، ولا اقتران، ولا بطارية في البطاقة. وتحمل كل بطاقة أيضًا رمز QR، فتستطيع الهواتف التي لا تقرأ NFC مسحه بدلًا من ذلك.

ما هي تقنية NFC ببساطة

NFC اختصار لعبارة «الاتصال قريب المدى». وهي معيار لاسلكي قصير المدى يتيح لجهازين تبادل قدر صغير من البيانات حين يكون بينهما بضعة سنتيمترات. أنت تستخدمها أصلًا إن كنت تدفع بلمس هاتفك أو بطاقتك المصرفية، أو تفتح بابًا ببطاقة دخول.

الشريحة في بطاقة الأعمال سلبية، أي أنها بلا بطارية ولا تفعل شيئًا من تلقاء نفسها. عندما يقترب منها هاتف مفعّلة فيه NFC، يمنحها المجال اللاسلكي للهاتف طاقة تكفي بالكاد لتردّ بما تحمله. أبعِد البطاقة فتعود إلى السكون. لهذا لا تحتاج بطاقة NFC إلى شحن أبدًا، ولهذا أيضًا يكون مداها قصيرًا جدًا: عليك أن تقرّب البطاقة من الهاتف عن قصد.

ما الذي تحمله الشريحة: رابط لا بياناتك

هذا أكثر ما يُساء فهمه. الشريحة لا تخزّن اسمك ولا رقمك ولا بريدك الإلكتروني ولا صورتك، بل تخزّن عنوان ويب قصيرًا ثابتًا يشير إلى ملفك الشخصي. وكل ما تراه في الملف موجود على الإنترنت ويُحمَّل من جديد في كل لمسة.

ولهذا التصميم ثلاث نتائج مفيدة:

• يمكنك تغيير بياناتك متى شئت. مسمى وظيفي جديد، أو رقم جديد، أو صورة جديدة: عدّل الملف من لوحة التحكم، وستظهر التحديثات في اللمسة التالية. البطاقة نفسها لا تحتاج إلى إعادة برمجة.
• البطاقة المفقودة لا تكشف إلا القليل. من يجدها يرى الملف العام نفسه الذي تشاركه مع أي شخص تقابله، لا أكثر. ومع Nexus يمكنك أيضًا توجيه البطاقة إلى وجهة أخرى من لوحة التحكم.
• يمكن إعادة توجيه البطاقة. إذا انتقلت البطاقة إلى زميل، أو أردتها أن تفتح ملفًا آخر، يبقى الرابط كما هو ويتغيّر الملف الذي خلفه. ورمز QR المطبوع يتبع البطاقة، فيستمر الطريقان في العمل.

البطاقة باب، لا خزانة ملفات. وما خلف الباب يمكن أن يتغيّر متى احتجت إلى ذلك.

ماذا يحدث عندما يلمس أحدهم البطاقة

تختلف الخطوات قليلًا بين الشركات المصنّعة للهواتف، لكن التسلسل واحد في كل مكان: أيقظ الهاتف، وقرّب البطاقة، ووافق على التنبيه، فيُفتح المتصفح.

على iPhone

تستطيع أجهزة iPhone XS وXR وكل ما صدر بعدها قراءة وسوم NFC في الخلفية، دون فتح أي تطبيق. يجب أن تكون الشاشة مضاءة والهاتف غير مقفل. قرّب البطاقة من الحافة العلوية لظهر الهاتف، حيث يوجد الهوائي. سينزلق إشعار في أعلى الشاشة؛ المسه فيفتح Safari الملف الشخصي.

الطرازات الأقدم، من iPhone 7 إلى iPhone X، تقرأ الوسوم أيضًا، لكن ليس في الخلفية. على أصحابها فتح قارئ وسوم NFC من مركز التحكم أولًا، أو ببساطة مسح رمز QR بالكاميرا، وهو الأسرع عادةً.

على Android

معظم هواتف Android الحديثة مزوّدة بتقنية NFC، وهي مفعّلة افتراضيًا في كثير منها، لأغراض الدفع اللاتلامسي أساسًا. والشاشة مضاءة والهاتف غير مقفل، قرّب البطاقة من منتصف الظهر، أعلى المنتصف قليلًا في معظم الطرازات. يعرض الهاتف إشعارًا أو يفتح الرابط مباشرة، بحسب الشركة المصنّعة. وإن لم يحدث شيء، فقد تكون NFC معطّلة في الإعدادات؛ وتجدها عادةً ضمن الاتصالات أو الأجهزة المتصلة.

رمز QR: البديل الصريح

تعمل NFC على الغالبية العظمى من الهواتف التي يحملها الناس اليوم، لكن ليس على كل هاتف بلا استثناء. بعض الهواتف القديمة لا تدعمها أصلًا، وبعض الناس يعطّلونها، وقد يعيقها غطاء سميك. لهذا تحمل كل بطاقة Nexus رمز QR أيضًا. يفتح الرمز الملف نفسه عبر الرابط الثابت نفسه، فأيًّا كان الطريق الذي يسلكه الطرف الآخر، يصل إلى المكان نفسه وتُحتسب الزيارة في إحصاءاتك.

عادة مفيدة: اعرض اللمس أولًا، وإن لم يستجب الهاتف خلال ثانيتين، اقلب البطاقة ودعه يمسح الرمز.

ما الذي يراه الطرف الآخر

بعد اللمس، يرى الشخص الذي قابلته صفحة ويب للجوال: ملفك الشخصي. لا يحتاج إلى حساب ولا تطبيق، ولا يُطلب منه شيء في المقابل. ويعرض الملف المعتاد:

• صورتك واسمك ومنصبك وشركتك
• أزرار للاتصال أو البريد الإلكتروني أو المراسلة أو زيارة موقعك
• حساباتك على وسائل التواصل في شكل أيقونات
• أي شيء آخر تختار إضافته: كتيّب PDF، أو فيديو، أو معرض صور، أو نموذج قصير
• زر حفظ جهة الاتصال

المظهر بيدك. تقدّم Nexus ‏36 قالبًا للملف الشخصي، بعضها مصمّم ليناسب تشطيبات البطاقات، ويمكن تعديل كل لون وخط ليوافق هويتك. وتعمل الملفات بالعربية والإنجليزية، مع عرض العربية من اليمين إلى اليسار.

كيف تُحفظ جهة الاتصال

فتح الملف الشخصي ليس كحفظ جهة الاتصال، وهنا تقصّر كثير من البطاقات الرقمية. يُنزّل زر حفظ جهة الاتصال ملف اتصال قياسيًا يُسمّى vCard، يفهمه كلٌّ من iPhone وAndroid.

1. 1

   يلمس زر حفظ جهة الاتصال

   ينزّل الهاتف ملف اتصال صغيرًا يضم اسمك ورقمك وبريدك الإلكتروني وشركتك وصورتك.

2. 2

   يعرض الهاتف معاينة

   على iPhone تظهر بطاقة اتصال مع خيار إنشاء جهة اتصال جديدة. وعلى Android يُفتح تطبيق جهات الاتصال أو يعرض استيراد الملف.

3. 3

   يؤكّد

   لمسة أخرى وتصبح في دفتر عناوينه، ببياناتك مكتوبة كما كتبتها أنت.

وهناك طريقة للتبادل في الاتجاه المعاكس أيضًا. مع ميزة التبادل، يستطيع الزائر إرسال اسمه وبياناته إليك من ملفك الشخصي. وتظهر في قائمة جهات الاتصال في لوحة التحكم، حيث يمكنك تصديرها أو مزامنتها مع نظام إدارة علاقات العملاء. ويضيف بعض الناس ملفك أيضًا إلى Apple Wallet أو Google Wallet كبطاقة.

الخصوصية: ما تستطيع البطاقة فعله وما لا تستطيع

لأن الشريحة لا تحمل إلا رابطًا، لا تستطيع بطاقة الأعمال NFC قراءة أي شيء من الهاتف الذي يلمسها، ولا تثبيت أي شيء، ولا إجراء أي دفعات. يسأل الهاتف دائمًا قبل فتح الرابط، أو يفتحه في المتصفح العادي حيث تنطبق الحمايات المعتادة.

أما من جهة الملف الشخصي، فمن حقك أن تسأل عمّا يُسجَّل حين يزوره أحد. تحتسب Nexus المشاهدات واللمسات ومسحات QR وعمليات الحفظ والنقرات على الروابط لتعرف ما الذي ينجح، مع عرض المواقع على مستوى المدينة. ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع، ولا تخزّن عناوين IP للزوار لأغراض الإحصاءات. وبيانات الاتصال التي يرسلها إليك الآخرون مشفّرة أثناء التخزين. وتشرح صفحة الأمان التفاصيل.

المتانة والاستخدام اليومي

بلا بطارية ولا أجزاء متحركة، لا يوجد في بطاقة NFC ما يبلى بسهولة. الشريحة محكمة داخل جسم البطاقة، فلا يضرّها الاستخدام المعتاد في المحفظة، ولا سقوط عابر، ولا رذاذ قهوة بين حين وآخر. ما قد يتلفها هو ما يتلف أي بطاقة: الثني الحاد أو الكسر في موضع الشريحة تمامًا.

تؤثر الخامة في ملمس البطاقة وطريقة تقادمها أكثر مما تؤثر في قراءتها. يمكنك المقارنة بين PVC والخشب والمعدن في صفحة البطاقات.

مفاهيم خاطئة شائعة

هل تستحق بطاقة NFC؟

إذا كنت تقابل الناس باستمرار وتتغيّر بياناتك بين حين وآخر، فبطاقة NFC توفّر عليك إعادة الطباعة وتوفّر على الطرف الآخر عناء الكتابة. كما تخبرك إن كانت متابعاتك تصل إلى أحد. أما إن كنت توزّع بضع بطاقات في السنة ولا تتغيّر بياناتك أبدًا، فقد تفي البطاقة الورقية بالغرض بالقدر نفسه. نقارن بينهما بصراحة في البطاقات الرقمية مقابل الورقية.